五招教你提升facebook廣告效益

(圖片取自網路)

近有行銷公司研究報告顯示點擊行動廣告的消費者比去年成長了一倍。去年每五人會有一人點擊行動廣告，現在每五人就有兩人會點擊廣告，而且將近半數的消費者肯定行動廣告的實用性。而最常被點的廣告類型是娛樂業者、零售店和餐廳等。

報告也指出相關性是吸引消費者點擊的主要原因，另外折價券促銷、商家地點與品牌知名度也會左右他們點擊廣告。有趣的是，大多數受訪者寧願上有廣告的免費網站，而不喜歡需要付費才能享有免廣告的網站。

在點開廣告後，將近半數的消費者會有後續動作，最常見的包括造訪該網站（41%）、去其他地方找更多資料（38%）、使用折價卷消費（28%）、直接登門造訪（21%）和跟廠商聯絡（18%）。

一旦點了廣告，消費者都想盡速找到最近的商家並買到東西。高達七成的人希望能在 24 小時內買到東西。另外將近七成的行動消費者希望在 5 英里內找到商家，而且六成左右的消費者會點擊有提供店家電話的廣告，並在點擊後採取行動。

主宰家中購物權（35-44 歲）與家庭收入較高的使用者是行動廣告的主要營收對象。他們點選廣告並採取行動的機率比其他族群高 26%。60% 的消費者（以 35-44 歲的人居多）會在社群網站上分享行動廣告。

自從 Facebook 推出廣告服務後，網絡上已有許多相關文章。現在，再加碼告訴你如何提高 Facebook 的廣告效益。

• 1. 放對位置，再把人帶到網站

社群行銷顧問公司 SocialCode 發現手機版廣告被點的機率比桌機版高 2.5 倍，因此廣告放哪裡非常重要。行動版的 Facebook 沒有右側的廣告空間，所以最好把廣告放在動態消息。別忘了，官網才是訪客的最終目的地，所以記得用 Clicks to Website（連到網站）工具把人導到你的網站。

• 2. 用分類和關鍵字搜尋找對廣告受眾

如果你已經有龐大的客戶資料庫，可以試試自訂廣告受眾功能。只要把潛在客戶的電子郵件、Facebook 帳號或手機號碼上傳到 Facebook，Facebook 就會把廣告推播到這些對象。你也可以針對特定行為（例如丟棄購物車時）使用合適的廣告。把客戶群按照年齡、興趣等條件分類，根據對象使用不同的廣告，不僅能提高廣告效益，也比較容易測試廣告效益。如果你要找尋目標客戶時，記得用關鍵字提高搜尋精準度，才不會大海撈針。

• 3. 用工具獲得潛在客戶

如果你的電子郵件客戶名單不多，而且成長緩慢，Facebook Offers（優惠服務）是不錯的工具。這個工具能幫你向用戶發送促銷訊息，並透過粉絲與網友之間的方想創造人潮，幫你獲得潛在客戶和他們的電子郵件資料。

• 4. 有效管理廣告

你知道自己的 Facebook 廣告在桌機與行動裝置上所創造的流量嗎？如果還沒，用分析工具看一下廣告的轉換率，並比較一下不同裝置上的效益。如果行動裝 置上的流量不及桌幾，那就把行動裝置的廣告停掉。如果你的廣告主打行動客群，那就把桌機的廣告停掉。如果你需要同時管理大量廣告，Power Editor（超級編輯器）是非常有用的工具。

• 5. 謹守 20% 法則

Facebook 規定圖像中的文字比例不得超過 20%。少用一點文字，廣告比較容易通過審核。更何況，人類是視覺動物，圖像更能引起共鳴。

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