狗狗去哪兒 寵物商機也要O2O

（圖／取自網路)

「狗的壽命只有短短的十幾年，卻花掉了其中 2/3 的時間在等待主人，同時又有越來越多的養狗人把狗狗當成家庭的一員，如果自己的家庭成員無法一起出行，那對養狗人的情感是個巨大的傷害。」

「狗狗去哪兒」是一個寵物狗 O2O 生活資訊服務平臺，為養狗的精準人群提供與寵物相關的休閒娛樂住宿旅行等出行服務。上線一年時間，現在「狗狗去哪兒」已經簽下了 4000 多家可以帶狗進入的餐廳、酒店、公園和度假村等商戶，並開通了狗狗主人可以組團攜寵出行的「狗狗巴士」，解決的是用戶在較大塊的閒置時間帶狗去哪兒，怎麼去，跟誰去，怎麼約等問題。

而隨著去年各類上門服務的興起，「狗狗去哪兒」也推出了國內專為狗狗提供洗澡上門服務的子品牌「萌到家」，用戶可以通過狗狗去哪兒 APP、微信和電話等形式進行下單預約在家洗狗，這樣一來解決了帶狗狗去寵物店洗澡的舟車勞頓，二來不用擔心狗狗產生分離焦慮以及被虐待等。未來「狗狗去哪兒」還會開通美容，訓練，輔助醫療等項目。

寵物行業市場規模有 500 億，且增長速度超過了 30%。2014 年上門服務大熱，在寵物行業有多年積累的傳統公司紛紛轉型做上門服務，其中的大頭就是寵物洗澡上門。這個新興領域貌似一出現就變成了紅海。

不過李晨對此並不擔心，「北京現在有 400 萬隻狗，一隻狗一個月至少要洗兩次澡才能避免產生強烈的氣味，而洗一次澡的價格差不多在 80-120 元之間，如果取平均值按 100 一次算，那一個月的市場規模就是 8 個億，一年就是 96 億。一位美容師一天最多可以洗 4 只狗，如果有 1000 名美容師，一天也只能洗 4000 只，一個月就是 12 萬隻。假設只有十分之一的養狗人願意嘗試上門服務，市場也還有著巨大的容量，不可能一家獨大。更何況這還只是北京一個城市而已。」 在她看來，「整個寵物上門服務市場處在早期階段，還需要培養使用者習慣，有更多的寵物行業團隊加入是好事。」

目前，「狗狗去哪兒」已經有了 20 多位全職美容師，「狗狗去哪兒」相較競爭對手的優勢是他們可以為大中型犬洗澡的，而這類犬才是洗澡需求最強的。對那些小型犬來說，養狗人均可以做到自己在家為其洗澡。據介紹，現在其日均訂單量是 30-40，上週末訂單量突破了 50。

養狗難免碰到愛犬頭疼腦熱的問題，「狗狗去哪兒」有相應的寵物諮詢平臺，駐站答疑的有寵物營養師王天飛、北京農業大學獸醫博士劉朗和認證訓犬師 Marcy 等，狗狗的營養、醫療和訓犬方面的疑問基本能覆蓋到。為了分類方便，提問時要選擇相應標籤，用戶之間也可以互助答疑。

「狗狗去哪兒」於 2014 年 8 月（iOS）上線，創辦人稱其在微信、微博、APP 等管道已有幾十萬用戶。品牌合作方有北京卡酷少兒頻道、北京銀行、京東商城、滴滴打車和去哪兒網等。與北京銀行聯名推出的萌寵信用卡也將在 2 月份推出，可在「狗狗去哪兒」的 4000 家合作商戶享受消費折扣。

【101創業大小事／整理報導】