淘寶壓境 台網購業者拚生存

(圖片取自網路)

淘寶網進軍台灣之後，被不少網友當作首選的網購平台，似乎會壓縮到台灣網購業的生存空間，不過台灣網購業者樂觀認為，台灣網購、網拍市場持續維持正向發展，除了價格因素之外，差異化與服務價值是台灣業者的優勢，而台灣網購業也紛紛建立起自己在市場的獨特性，避免顧客流失。

udn買東西總經理孫志華認為，如果淘寶網能兼顧物美價廉，未來勢必會對台灣市場造成威脅。網購業者要提供價格以外的附加價值，例如更快的到貨速度、延長免費鑑賞期、立即提供解決方案的客服等，才能夠吸引更多顧客。

Yahoo奇摩電子商務事業群總經理王志仁也表示，雖然大陸是世界工廠，商品種類多元又低價，但現在消費者要求的不只是便宜，同時也很在意到貨速度、維修等等服務。

露天拍賣行銷經理蔣成偉指出，台灣電子商務市場處於高密集、高強度的競爭環境，在這麼激烈的競爭中，露天強化可確保交易安全的第三方支付工具，目前站上已有近3千萬個物件可使用支付連付款，大幅拉高平台交易額與客單價。

電視購物起家的momo購物網，則以流行時尚為主要定位的momo摩天商城鎖定20到30歲年輕消費族群，定位清楚，引進韓國、日本等各國最新流行趨勢，並網羅潮流設計品牌、彩妝美容、品味居家、3C科技等各式商品。

早在淘寶壓境之前，台灣C2C賣家已逐漸轉型，不打殺價流血戰，大打MIT品牌形象，例如LuLu's、QUEEN SHOP與86小舖。其中86小舖積極整合上中下游，從貨源、品牌到通路一網打盡，通路從網購轉移至實體店面，去年實體已占超過50％營業額。

【101創業大小事/整理報導】