自助洗衣創業＝好奇x探索

現任行政院長毛治國先生發表的「毛氏」創業方程：創業成功方程式V（Value Creating Process, 價值創造過程）＝M（Motivation, 動機）×A（Ability, 能力）×O（Opportunity, 機會），掀起新一波創業旋風。

其實在更早之前，台中一對補教界老師早已有了一套自行摸索出的創業方程：=C（Curiosity,好奇）× S（Study, 學習）× P（Passion, 熱情）× A (Adventure, 冒險)從原先開小店準備退休生活到現在成為擁有全台百家加盟店、輔助數百間自助洗衣店成功開業經營的「創業教師」。

為退休鋪路而創業　滿滿好奇開啟事業第二春

一份正職打江山？自助洗衣正興起　兼職養老兩相宜！

物價上漲的現在，只靠著一份薪水退休金養老已是不可能的了！「兼職事業」、「養老工作」等新興行業概念漸漸興起，無論是朝九晚五的在職人士，或是瀕臨退休的人都在尋找不需要花費太多時間經營的工作，確保收入穩定。

台中大型自助式投幣式洗衣設備「衣SPA」創辦人黃老闆與黃夫人跟多數人相同，工作一段時間後想要找個小生意為退休做準備，於是找了幾位要好的同事共同創業。

初期看中了自助式洗衣店不需要專人看店就能營運的好處，可以讓人一面保有正職工作，一面讓洗衣店先行發展使生意穩定，甚至僅需利用少許時間清掃和收錢就好。於是拍板定案－沒想到這一拍板，竟讓他們挖掘出自助洗衣業的無窮潛力。

追本溯源探索再探索　補教老師成為創業教師

好奇寶寶補教雙師　探索問題開闢新財源

原先單純的養老創業卻成為事業第二春的開端，衣SPA由小生意取得國外知名洗衣機Electrolux(譯：伊萊克斯)代理權，轉變成擁有百間加盟店的大型代理商。「這一切都要歸功於我們的『好奇心』！」黃夫人爽朗地笑著，她表示，從一開始朋友邀約一同開店，到為了解決經營上碰到的問題而踏上代理商一路，其實都源自於好奇心驅使，以及渴望學習、解決問題的積極心理，才一路「追本溯源」發展至今。

試經營的洗衣店在大家共同努力下生意越來越好，也吸引了更多朋友的注意。越來越多人上門討教開店注意事項，重朋友的黃老闆和黃夫人從來不吝於告訴大家處理實務上會碰到的問題。若是碰上從未遇過的、尚未有解決方法的情況時，黃老闆與夫人總會想方設法要找出問題解惑。

於是，為了解決朋友們的問題，衣SPA從單純的洗衣店、成為替大家解決問題的小老師，再從小老師成為專門提供創業資源的大型代理商。對衣SPA來說，客戶不只是客戶，而是能一起成長的朋友。這一個把客戶當成朋友的心理，讓想開創自助洗衣店的人知道：創業路上，你並不孤單。

設前想後　盡心盡力只為提供最完善的服務

開店前置親力親為　一年至少跑了8萬公里

自助洗衣開店最重要的就是線路設置問題，如果裝置時不多加留意容易引法短路、走火。對於安全問題要求非常嚴謹的黃老闆，無論加盟店或單純購買洗衣機，一定都會親自到現場監督，甚至是自行施工，「因為他們都沒辦法做到我的要求啦！」黃老闆說，這不單是商譽問題，而是為業者加深一層的著想－因為每一間店面都是經營者的畢生心血，衣SPA不但提供事前的幫助，也替大家考慮到事後的防護。

揣著這份責任心，黃老闆開著車子到台灣各地進行技術支援，一年跑個七八萬公里是家常便飯，甚至常常一兩天就得環島一圈，為的就是那份想幫人好好開一間自助洗衣店的願望。「做生意其實是一種冒險，而客戶就是跟著我們一起探索的好夥伴！」

客戶回饋是衣SPA的前進動力，隨著客戶的需求增多、經營規模越做越大，看在黃老闆和黃夫人眼裡都與有榮焉，「這真的是非常有趣的事情，有時候客戶與我們分享創新的結果，才知道：『喔！原來還能這樣子做啊！』。」黃夫人開懷的表示，這正是做生意的好處，可以源源不絕地學習到更多，衣SPA還想幫助更多人創業，一同在這新興行業裏挖掘更多可能。

打造友善創業環境　善盡企業社會責任

特洽銀行提供專案貸款　扶植新血共同努力

黃老闆與黃夫人從未忘記回饋社會，為社會盡一份心力。為了讓更多人在創業上沒有阻礙，衣SPA不收取加盟費用，購買器材方面甚至向銀行洽談專案貸款，就是為了要減輕大家的創業負擔，連機器方面也提供1年到5年的保固時間。在在展現黃老闆與夫人的熱情，及對於創業家的關心。

正因為衣SPA從直接面對消費者的第一線商家起家，面臨過各種顧客關係以及經營實務方面的問題，裡外兼備、深厚扎實的業界經驗不但讓衣SPA成為許多人加盟的首選，更是商家購買洗衣機的最佳信用證明，針對目前台灣自助洗衣業的狀況，黃夫人表示，預估尚有五千家的經營餘地，希望在未來能夠輔助更多人一同投入這個產業。

衣spa自助洗衣:http://www.1spa.com.tw/

【101創業大小事／採訪報導】