首爾119增設外語及健康諮詢

(圖片取自網路)

在韓長期居留的外國人及訪問南韓的外國遊客日益增加，首爾市率先在119綜合事務室設置「119首爾健康熱線」服務，還特別提供5種外語解說服務，常設10名英語、日語、華語專業醫療翻譯人員，不僅首爾市民，海外遊客有醫療方面的問題也可以撥打健康熱線。

首爾市政府表示，119首爾健康熱線不需加區號，直撥119就能享受急救車和專家診療的一站式醫療諮詢服務，全年24小時提供醫療服務，並將醫療服務擴展到健康諮詢領域，彌補夜間、假日的空白，由5名專科醫生輪流常駐並提供專業健康諮詢。

2012年，針對在首爾居住3個月以上、年齡19歲以上的1000名外國人進行的外國人生活滿意度調查顯示，高達43.9%的外國人認為在首爾居住的最大煩惱是溝通問題，這說明不少外國人有溝通需求。